Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami percaya bahawa privasi anda adalah tanggung jawab kami yang paling penting. Semua maklumat peribadi anda—nombor ponsel, alamat e-mel, riwayat pembayaran, dan data log masuk—disimpan dengan enkripsi standar…

Enkripsi end-to-endTiada pembayaran iklanTiada perkongsian data pihak ketigaKawalan akaun penuh andaPermintaan data dalam 7 hari

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Data Anda Diurus

rm99c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Di rm99c, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor ponsel, tarikh lahir, dan maklumat pembayaran apabila anda membuat akaun atau melakukan transaksi dalam akaun anda. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan aman, mencegah penipuan, dan mematuhi

1
semua keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Maklumat peribadi anda tidak akan dipindahkan ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan dalam apa jua keadaan. Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan tidak ditutup, dan untuk tempoh masa yang munasabah selepas penutupan akaun
2
bagi tujuan audit, pencegahan penipuan, dan pematuhan peraturan undang-undang yang ketat. Sekiranya kami perlu mematuhi perintah undang-undang yang sah atau arahan kerajaan bagi kepentingan umum, kami akan mendedahkan data seperti yang diperlukan oleh peraturan. Untuk semua pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, hubungi pasukan sokongan
3
privasi kami melalui e-mel atau saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Hubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan mengenai privasi akaun anda atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menyediakan berbagai saluran hubungan untuk anda.

E-mel Hantar pertanyaan privasi ke e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam 24 jam bekerja. Sertakan butiran akaun anda supaya kami dapat mengenal pasti dan menangani permintaan anda dengan cepat, tepat, dan profesional.

Obrolan Sokongan Dalam Akaun Buka akaun rm99c anda dan pergi ke saluran obrolan sokongan untuk bertanya terus kepada pasukan privasi kami mengenai cara kami melindungi, mengendalikan, dan menyimpan maklumat peribadi dan data akaun anda dengan aman.

Tetapan Privasi Akaun Setiap akaun dilengkapi dengan bahagian privasi lengkap di mana anda boleh meminta capaian data, penghapusan, atau salinan rekod maklumat peribadi anda. Kami memproses semua permintaan dalam 7 hari kerja dengan penuh ketepatan.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan anda. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, audit keamanan berkala, dan amalan pengendalian data terbaik untuk memastikan privasi anda dilindungi setiap hari.

Pengurusan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda—nama, e-mel, alamat, dan maklumat pembayaran anda. Data ini tidak dijual, dipajak, atau diberikan kepada pemikul pemasaran pihak ketiga atau jaringan iklan apa pun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda, log masuk, dan meningkatkan pengalaman penjelajahan anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda atau minta kami untuk mengurangkan penjejakan analitik secara keseluruhan.

Keamanan Akaun

Semua akaun dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS peringkat bank dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan mengunci akaun jika kami mengesan percubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti tidak sah.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif dan tidak ditutup. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod asas untuk audit dan pematuhan peraturan selama 3 hingga 7 tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta capaian, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda kapan saja tanpa perlu memberikan sebab. Sertakan butiran permintaan dalam e-mel privasi kami atau gunakan saluran sokongan dalam akaun anda untuk memulakan proses dengan segera.

Hubungan Privasi

Pegawai privasi rm99c boleh dihubungi melalui e-mel privasi kami atau saluran sokongan dalam akaun anda setiap hari. Kami menjawab semua pertanyaan privasi dalam 24-48 jam bekerja dan memberikan maklumat yang tepat dan lengkap mengenai rekod anda.

Privasi dan Perlindungan Data Anda

Berikut adalah jawapan lengkap dan terperinci kepada soalan yang paling sering diajukan mengenai privasi akaun anda di rm99c. Kami menerangkan cara kami melindungi data peribadi anda, hak anda atas rekod dan capaian data, bagaimana anda boleh meminta penghapusan data, dan saluran hubungan kami untuk pertanyaan privasi lebih lanjut. Baca soalan dan jawapan di bawah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang komitmen privasi kami.

Semua maklumat pembayaran anda disimpan di pelayan terenkripsi dan tidak pernah disimpan secara teks biasa. Kami tidak menyimpan butir kad—pengolahan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran bersijil kami melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi kami yang ada melalui bahagian privasi akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memberikan laporan yang jelas dan lengkap dalam 7 hari kerja.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif dan tidak ditutup. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod asas untuk audit, pencegahan penipuan, dan pematuhan peraturan undang-undang selama 3 hingga 7 tahun bergantung pada yurisdiksi.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di penyemak imbas anda untuk mengingat pilihan akaun anda, sesi log masuk, dan pilihan permainan yang anda gemari. Ia membantu kami memberikan pengalaman personal tanpa pernah menjual data kuki anda kepada pihak ketiga apa pun.

Hanya kakitangan rm99c yang terlatih dan pembekal pembayaran bersijil kami boleh mengakses data anda untuk memproses akaun dan pembayaran anda. Kami tidak pernah menjual, menyewa, atau memberikan maklumat anda kepada ejen pemasaran, jaringan iklan, atau mana-mana pihak ketiga lain.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda kapan saja melalui bahagian privasi akaun anda atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menghapus data anda dalam 7 hari kerja, walaupun kami mungkin menyimpan rekod audit yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran kami—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan cepat dan selamat. Kami tidak pernah menjual, menyewa, atau memberikan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan apa pun.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Hubungi Tim Privasi Kami

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Pengurusan Data

Kuki dan Penjejakan

Keamanan Akaun

Penyimpanan Data

Meminta Perubahan Data

Hubungan Privasi

Privasi dan Perlindungan Data Anda

01 Bagaimana cara rm99c melindungi maklumat pembayaran saya?

02 Bolehkah saya melihat data apa yang rm99c ada tentang saya?

03 Berapa lama rm99c menyimpan rekod akaun saya?

04 Apakah kuki dan mengapa rm99c menggunakannya?

05 Siapa boleh mengakses data peribadi saya?

06 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya?

07 Adakah rm99c berkongsi data saya dengan platform lain atau pembekal pihak ketiga?

Halaman Berkaitan